Почему стали брать комиссию в сбербанк при оплате коммунальных услуг

Почему при оплате коммунальных услуг через сбербанк появилась комиссия

Сейчас граждан переводят на прямые договоры с ресурсоснабжающими организациями. По таким договорам комиссию банку уплачивает конечный потребитель. Поэтому у многих возникает вопрос: почему Сбербанк берет так много? Лишних денег не бывает ни у кого, тем более что больше всего в данном случае платят банку как раз те, для кого важен каждый рубль. Сейчас я объясню все по порядку.

Сбербанк – вся оплата ЖКХ в одном месте

Сбербанк предоставляет возможность оплаты почти всех коммунальных услуг в отделении банка. Для оплаты за предоставление коммунальных услуг через Сбербанк, вам доступны несколько способов.

• Оплата услуг в через кассу банка. Этот способ очень популярен у различных слоев населения. Как правило, люди привыкшие оплачивать платежи в кассе, не принимают другого способа оплаты, считая выбранный способ самым правильным, надежным и эффективным.
• Оплата за услуги в терминалах банка. С развитием популярности банковских карт такой способ оплаты все больше набирает обороты. Оплачивать платежи через терминалы можно как наличными, так и с помощью карт банка. Недостаток этого способа в том, что не каждый может пользоваться терминалом и без помощников Сбербанка не обходится ни один платеж.
• Оплата через Сбербанк Онлайн. Если вы с интернетом на «ТЫ» то для вас не составит никакого труда оплачивать свои обязательства перед коммунальщиками через Сбербанк Онлайн. Данный сервис прост и надежен и разобраться в его работе для опытного пользователя интернет не составит труда. В вашей жизни больше не будет очередей. Все услуги ЖКХ можно оплатить сидя у компьютера. Стоит отметить оплата через сервис может быть актуальна только владельцам банковских карт и счетов. Оплата наличными через Сбербанк Онлайн не предусмотрена.
• Оплата при помощи автоплатежа. Изюминкой сервиса Сбербанк Онлайн конечно является автоплатеж. Суть автоплатежа очень проста, вы настраиваете платеж за ЖКХ всего один раз на определенное число каждого месяца. И ежемесячно при наступлении указанной даты с вашей карты будет списываться сумма за оплату ЖКХ. Автоплатеж можно подключить как самостоятельно, так и на сайте Сбербанк Онлайн.
• Оплата при использовании мобильного приложения. Оплатить услуги со своего телефона или другого гаджета также легко как и при помощи компьютера. Происходит это также через сервис Сбербанк Онлайн. Разница лишь в том, что оплатить вы можете из любой точки. Чтобы оплачивать платежи через этим способом, необходимо подключить , которая подключается как в отделении Сбербанка, так и банкомате.

С 2019-го с жителей области стали взимать проценты за оплату ЖКУ

Самостоятельно оплачивать комиссионный сбор при оплате коммунальных услуг государство обязало россиян ещё в 2013 году на основании 161-ФЗ «О национальной платёжной системе». И во многих регионах жители эту комиссию оплачивали.

Но для большинства белгородцев это нововведение стало полной неожиданностью.

Неприятный сюрприз

В большинстве случаев людей поставили перед фактом 11 января: заранее ни в платёжках, ни в УК, ни в объявлениях на подъездах об этом не сообщали. За редким исключением.

«Как, почему, откуда?» – волновался народ в очереди в одном из пунктов приёма платежей. Кассиры отбивались: «Нам принесли объявления, мы повесили. Вон – читайте».

Объявление гласило: «В соответствии с п. 2 ст. 5 Федерального закона от 27.06.2011 г. № 161-ФЗ «О национальной платёжной системе» перевод денежных средств, осуществляемый кредитными организациями в пользу поставщиков жилищно-коммунальных услуг, осуществляется за счёт средств плательщика».

Закон принят не вчера, и комиссионный сбор за «коммуналку» стал привычным делом во многих регионах. Причём комиссию за перевод денег банки имеют право устанавливать сами.

«Закон вступил в силу в 2013-м. Насколько мне известно, всё это время издержки, связанные с комиссионными сборами, брали на себя поставщики услуг: УК и ресурсоснабжающие организации. Может, на уровне области компании просили или раньше комиссионный сбор был заложен в тарифы ЖКХ. Получить расшифровку тарифов сложно, можно догадываться, как так вышло», – говорит адвокат Адвокатской палаты Белгородской области Дмитрий Шитиков.

С учётом изменений платы за мусор, ростом НДС и тарифов на «коммуналку» финансовая нагрузка на население выросла и без комиссионных сборов. Как считает адвокат, ресурсоснабжающие организации могли бы и дальше брать на себя эти издержки.

«Переложили комиссию на потребителей – давайте тогда на эту сумму уменьшать суммы платежей», – предлагает Шитиков.

УК и поставщики коммунальных благ в свою очередь говорят, что банковская комиссия им стала обходиться слишком дорого, поэтому её и возложили в соответствии с законом на конечного потребителя.

Сколько в процентах

С платёжкой я пошла в Сбербанк. Оплата «коммуналки» за январь – 3 725,22 рубля. Оператор предупредила о комиссии и уточнила, как хочу расплатиться, я выбрала картой. Комиссионных взяли 2,5 %, или 93,14 рубля. За год комиссия мне обойдётся примерно в 1 200. Для моего кошелька немалая потеря.

Для белгородцев сбор от общей суммы «коммуналки» в зависимости от выбранного способа оплаты составляет от 1 до 3 %.

В пунктах приёма коммунальных платежей ООО «Регионплат» (Белгород) берут 2 %.

В банках – свои проценты. Например, если вы не клиент Белгородсоцбанка и ЮниКредит Банка, то заплатите 2 %, в Промсвязьбанке возьмут 2,5 %. Со своих клиентов кредитные организации берут щадящие сотые процента.

На Почте России комиссия – 2,5 %. В Сбербанке размер зависит от способа оплаты. Платить наличкой через оператора здесь дороже всего – 3 %. При безналичной оплате через терминалы, банкоматы, онлайн и мобильное приложение – 1 %.

Как сэкономить?

Оплата наличными в кассах поставщиков услуг вряд ли кого‑то устроит. В областном центре офисы , «Белэнергосбыт», «Белводоканал», «Обслуживание домофонов» и другие разбросаны по всему городу. Чтобы обойти всех, надо иметь здоровье, уйму свободного времени, лишний бензин или деньги на проезд в маршрутках.

Так что этим способом сэкономить не получится.

Без комиссионного сбора можно оплатить ЖКХ через личный кабинет на сайтах поставщиков (электроэнергии, газа, воды). Правда, сначала нужно получить пароль и логин для регистрации и входа в личный кабинет.

Однако не во всех районах области у поставщиков комуслуг есть личный кабинет. Губкинский водоканал, например, ещё им не обзавёлся.

«Я плачу через Сбербанк-онлайн по штрихкоду платёжки. На телефоне включается камера, подносишь к ней штрихкод, автоматически все данные с квитанции отображаются на телефоне. Остаётся вбить свои показания счетчиков и произвести оплату. Комиссия – 1 % от суммы перевода. Очень удобно», – считает Сергей Шитиков.

Итак, на первом месте с нулевой комиссией – личный кабинет поставщика.

На втором – оплата банковской картой через банкоматы, терминалы, сбербанк-онлайн, мобильное приложение, автоплатёж – 1 %.

На третьем месте (2 %) – приёмные пункты коммунальных платежей Регионплат, Белгородсоцбанк и ЮниКредит Банк.

Четвёртое место (2,5 %) у Почты России и Сбербанка (по безналичке у оператора).

Пятое – (3 %) Сбербанк с наличкой у оператора.

Как сообщили «БелПрессе» в техподдержке Госуслуг, сам портал за оплату ЖКУ комиссию не берёт, однако её придётся заплатить в зависимости от того, картой какого банка вы расплачиваетесь.

Обидно за стариков. Для большинства из них беспроцентные способы оплаты коммуналки недоступны: смартфоны, личные кабинеты или онлайн-банки для них тёмный лес. За то, что они такие не продвинутые, с них будут взимать от 2 до 3 % комиссионных.

Процедура оплаты ЖКХ через Сбербанк Онлайн

Решив оплачивать коммунальные платежи через Сбербанк Онлайн необходимо соблюдать следующий порядок действий:

1. Пройти регистрацию на сайте. Чтобы зарегистрироваться необходим одноразовый пароль, который вы можете получить как по SMS на свой мобильный, так при помощи терминала в банке.
2. После своего входа на сайт Сбербанк Онлайн следует выбрать пункт «Переводы и платежи».
3. Из предложенного меню остановите свой выбор на пункте «ЖКХ и домашний телефон». В открывшимся списке перечня следует выбрать организацию. Чтобы это сделать, достаточно указать ИНН организации и лицевой счет на своей квитанции.
4. Как только поставщик услуг выбран, пользователю остается внести остальные реквизиты для платежа, а также указать номер карточки или счета с которого будет произведена оплата.
5. После того как система определила реквизиты поставщика услуг, а вы их проверили с реквизитами своей квитанции, нажмите «Подтвердить по SMS».
6. Полученный по SMS код платежа необходимо ввести в предназначенное для этого поле.
7. Если это необходимо, вы можете распечатать квитанцию платежа.

Услуги Сбербанка станут дороже 104 месяца назад

Сбербанк будет брать комиссию за коммунальные платежи

Сбербанк России введет комиссию за коммунальные платежи в Москве. Как сообщили в пресс-службе банка, введение комиссии связано с решением правительства перенести оплату комиссионного вознаграждения банку с поставщиков услуг на потребителя. Произойдет это, предположительно, не ранее 1 мая. С того момента, когда потребитель будет платить комиссионное вознаграждение банку сам, он сможет сам выбрать размер комиссии, который зависит от способа оплаты.

«Если клиент будет платить через операциониста, комиссия составит 3 процента, — пояснили в банке. — Но есть реальная возможность существенно сэкономить и заплатить, например, 1 процент (окончательный размер тарифа банк намерен утвердить к 1 мая), внеся платеж через удаленные каналы обслуживания».

В настоящее время комиссионное вознаграждение за прием коммунальных платежей Сбербанку платят только поставщики услуг в зависимости от договора, который поставщик услуг заключил с банком.

«Сейчас мы ведем активную работу по переориентации плательщиков в удаленные каналы обслуживания: систему «Сбербанк Онл@йн», «Мобильный банк», банкомат или информационно-платежный терминал, долгосрочные поручения. Людям, которые не хотят по какой-либо причине осваивать технические средства оплаты, мы предлагаем один раз прийти в банк и написать заявление об оплате коммунальных платежей через долгосрочные поручения: платежи будут автоматически осуществляться банком со счета клиента», — пояснили в банке.

На сегодняшний день более 100 тысяч москвичей уже пользуются такой формой оплаты коммунальных пользуются более 225 тысяч клиентов, а к концу года планируется довести их число до 750 тысяч. Число банкоматов будет увеличено с 1,7 тысячи до 2,05 тысячи штук, а количество информационно-платежных терминалов до конца года будет увеличено с 455 до 1 тысячи.

Согласно стратегии развития Сбербанка России до 2014 года, до 70 процентов платежей будут выведены в удаленные каналы, передает ИТАР-ТАСС.

Почему банк берет с жильцов комиссионный сбор при оплате за отопление и горячую воду.

Оплата ЖКХ через терминал самообслуживания

Все чаще от кассиров Сбербанка можно услышать «Идите платить в терминал». Но при всех плюсах такой оплаты имеются и минусы:

1. Терминал сдачи не дает, разницу по сумме можно положить на мобильный телефон, но не всем это нужно.
2. Из-за недостатка терминалов и у них постоянные столпотворения. Риск из-за этого «запулить деньги» не туда очень велик.
3. Далеко не все клиенты банка продвинутые люди и производить оплату через терминал им крайне затруднительно. И то что около терминалов постоянно работает служба поддержки, говорит о трепетном отношении Сбербанка к своим клиентам.

Почему банк берет с жильцов комиссионный сбор при оплате за отопление и горячую воду

«На днях я отправилась в сбербанк, чтобы рассчитаться за коммунальные услуги. Когда начала смотреть, как оплатить тепло и горячую воду, то вдруг увидела комиссионный сбор. Все жильцы нашего дома удивились этому сбору. Интересно, почему раньше его не было, а теперь он появился?» Татьяна, г. Хабаровск.

Отвечает представитель головного отделения ПАО «Сбербанк» по Хабаровскому краю Дмитрий МАКАШИН:

— Да, теперь при оплате за отопление и горячую воду комиссия за перевод денежных средств взимается с физических лиц. Ранее на основании договора, заключенного между ПАО «Сбербанк» и АО «ДГК», ее оплачивала ресурсоснабжающая организация. С 1 января 2020 года условия договора изменились: теперь жильцы оплачивают комиссию самостоятельно. Величина комиссии зависит от способа оплаты. Минимальная составляет 1% – при оплате с помощью мобильного приложения «Сбербанк-онлайн» и сервиса «Автоплатеж». В целом в банках комиссия составляет от 1 до 3% от стоимости коммунальной услуги.

Подключение автоплатёжа в 2020 году

Если потребитель не хочет тратить ни минуты своего времени на оплату бытовых услуг, то имеет смысл подключить автоплатёж. Возникает закономерный вопрос: какая комиссия в Сбербанке при оплате квитанции посредством автоплатежа? Приятной новостью будет цифра в 0-1%. Используя этот способ выплат, необходимые суммы снимаются автоматически, не требуя вмешательства клиента.

Всё, что нужно для автоплатежа — это наличие положительного баланса на карте и регулярных ежемесячных поступлений. Потратив один раз время на автонастройку, комиссия в Сбербанке за оплату квитанции ЖКХ для плательщика будет существенно снижена, и больше не придётся беспокоиться о транзакциях, просрочках и штрафных санкциях.

Посредством банкомата

Оплата через банкомат является наиболее удобным способом для клиентов Сбербанка, которые имеют карту банка, так как без нее с помощью банкомата эту операцию выполнить невозможно.

Оплата через банкомат происходит таким образом:

• необходимо вставить карту в приемник банкомата и указать от нее ПИН код;
• далее из перечня услуг выбрать оплату коммунальных услуг и найти в списке нужную организацию;
• затем следует ввести идентификационный код плательщика из десяти цифр, после чего на кран выведется необходимая для оплаты сумма;
• выбираем пункт «оплата» и средства автоматически будут перечислены на счет нужной организации;
• также необходимо распечатать чек об оплате.

Безусловным преимуществом такой оплаты является высокая скорость проведения операции и возможность ее выполнения в любое время. Кроме того комиссия при оплате квитанций через банкомат составляет всего 3 % от суммы проведенного платежа. В то время как при оплате в кассе она составляет 5 %. Конечно, не все банкоматы поддерживают такую функцию и всегда необходимо тщательно проверять все внесенные реквизиты, чтобы избежать ошибки.

Источник статьи: http://roscomland.ru/zhkh/kakaya-komissiya-pri-oplate.html